Politica de confidențialitate

1. Cine suntem

Operatorul datelor tale este Frunia SRL, Str. Livezilor nr. 12, Piatra Neamț, județul Neamț, CUI RO40218736. Ne poți contacta pentru orice întrebare legată de date la comenzi@frunia.ro.

2. Ce date colectăm și de ce

Pentru procesarea comenzilor colectăm: nume, adresă de e-mail, telefon, adresă de livrare și, dacă soliciți factură pe firmă, datele fiscale ale companiei. Temeiul este executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR). Datele de facturare sunt păstrate 10 ani, conform legislației fiscale; restul datelor de comandă, 3 ani.

3. Cui transmitem datele

Transmitem datele strict necesare către: firma de curierat (nume, adresă și telefon, pentru livrare), procesatorul de plăți Netopia Payments (pentru plățile cu cardul) și contabilitate (date de facturare). Nu vindem și nu închiriem datele tale nimănui.

4. Cookies și stocare locală

Strict necesare, fără consimțământ. Coșul de cumpărături, comenzile recente și opțiunea ta privind cookie-urile sunt salvate exclusiv în stocarea locală a browserului (localStorage), pe dispozitivul tău. Fără ele magazinul nu ar putea funcționa, așa că nu îți cerem acordul pentru ele. Aceste informații nu ajung pe serverele noastre până la plasarea comenzii.

De marketing, doar dacă accepți. Dacă apeși „Accept” în bannerul afișat la prima vizită, încărcăm Meta Pixel, un instrument de la Meta Platforms Ireland Limited care ne arată câte comenzi aduc reclamele noastre de pe Facebook și Instagram. Pixelul transmite către Meta adresa paginii vizitate, adresa IP, informații despre browser și evenimente precum adăugarea în coș sau finalizarea unei comenzi, împreună cu valoarea acesteia. Temeiul este consimțământul tău, conform art. 6 alin. (1) lit. a) din GDPR și art. 4 din Legea 506/2004.

Dacă alegi „Doar necesare”, pixelul nu se încarcă deloc și nimic nu este transmis către Meta. Îți poți schimba oricând opțiunea ștergând datele site-ului din browser, moment în care bannerul reapare. Meta este stabilită în Irlanda, iar transferurile către Statele Unite se fac în temeiul Cadrului transatlantic privind confidențialitatea datelor. Datele colectate prin pixel sunt păstrate de Meta conform politicilor proprii.

5. Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție, precum și dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (dataprotection.ro). Pentru exercitarea oricărui drept, scrie-ne la comenzi@frunia.ro. Răspundem în maximum 30 de zile.